Архів теґу: клієнти

Школа Продаж у Львові (відкритий курс)

7Останнім часом я чую від бізнесу, що продажі погіршились, конкуренція збільшилась, а держава тільки і думає про те як нас зробити біднішими. Але, з іншого боку, я знаю багато прикладів бізнесів, які успішно ростуть і розвиваються, а їх менеджери з продажу ледь встигають опрацьовувати клієнтів.

 

Чому так відбувається? Єдиної правильної відповіді, вочевидь, немає. Але однією з правильних, на мою думку, відповідей є те, що клієнти працюють з тими компаніями, в яких працюють менеджери, з якими хочеться працювати!

 

Питання в тому, чи ви хочете бути тим менеджером, до якого буде вибудовуватись черга з клієнтів ?

 

Якщо Ви хочете стати хорошим менеджером з продажу, то вам необхідно навчитись ефективно переводити ваших потенційних клієнтів у реальних та збільшувати кількість продаж діючим клієнтам. І, що найважливіше, робити ваших клієнтів лояльними до вас, вміти “залазити” їм в душу, щоб вони вам довіряли і хотіли працювати лише з вами.

 

Для цього у вас є 3 варіанти: Продовження »

Навчальний курс для продажників, які хочуть стати продавцями №1 у своїй сфері діяльності

 Увага!!! Курс розпочинається 22 квітня, у вівторок. Деталі курсу та умови реєстрації читайте нижче.

 Люди, які інвестують у майбутнє – реалісти.

 Навчання – це найкраща інвестиція у майбутнє.

Школа розвитку SPE

Разом з консалтинговою компанією

«Бізнес-трамплін»

 запрошує мотивованих людей взяти участь у навчальному курсі для продажників, які хочуть стати продавцями №1 у своїй сфері діяльності:

131«Ефективні продажі»

2 тренери – 36 унікальних занять – 32 дні стрімкого зростання – 72 години розвитку!

 Якщо Ви:

  • Хочете навчитись легко та впевнено продавати усе, що забажаєте
  • Хочете навчитись вибудовувати черги з клієнтів
  • Хочете знати те, чого хочуть покупці Продовження »

Двокрокові продажі – ефективна маркетингова стратегія

33_Двокрокові продажіВи пробуєте різні традиційні методи реклами, але вони досить дорогі і не приносять необхідного ефекту? Ви, мабуть, задумувались над тим, що сьогодні традиційна реклама починає приносити менші результати і відігравати все меншу роль в загальній маркетинговій стратегії компанії. Якщо не звернули уваги, то в найближчий час обовязково звернете, коли віддача від традиційної реклами не буде перекривати видатки, які на цю рекламу будуть використовуватись.

Тому в даній статті я б хотів розглянути дуже ефективну, але, на перший погляд, не дуже зрозумілу маркетингову стратегію. А саме ...  Продовження статті читайте тут

Продаючі запитання на службі продавців

32_Продаючі запитанняПригадайте мудрий вислів «Чим більше запитань поставив лікар, тим більше ми довіряємо лікарю». Звичайно, при цьому варто пам’ятати і про якість цих запитань. В даній статті ми розглянемо кілька найбільш поширених і найбільш ефективних варіантів постановки запитань потенційним клієнтам для виявлення глибинних потреб і проблем клієнтів.

Запитання 1.

—          Мені потрібен «iPhone 5».

-         Вам принципово саме «iPhone 5» чи ви готові розглянути інші пристойні варіанти?

В даному випадку нам підходить будь-яка відповідь, а запитання «Вам принципово…» працює всюди дуже добре. Відповідь «Не принципово…» може бути початком до ... Продовження статті читайте тут

Шаблони продаючих текстів для бізнесу

31_Скріпти-продажЧи задумувались ви над тим, чому люди так часто телефонують до вас в магазин чи офіс і, поставивши одне-два запитання, кладуть трубку і більше до вас не звертаються? Чому ви втрачаєте клієнтів, які самі до вас телефонують? Як це можна виправити?

Давайте розглянемо ситуації вхідних дзвінків потенційних клієнтів в магазин чи офіс і варіанти можливих відповідей. Далі ми опишемо кілька варіантів шаблонів (скріптів) відповідей на вхідні телефонні дзвінки клієнтів ... Продовження статті читайте тут

Дефіцит товару як рушійна сила для його покупки

29_ДефіцитЧи доводилось вам виходити з магазину з покупкою з відчуттям «Добре, що я встиг придбати, бо завтра я б цього вже не зміг»? Але чи не з’являлась через деякий час думка «Можливо, не так мені вже це і потрібно, але раз вже купив, то хай буде»? Особисто я за собою таке помічав і не одноразово, хоча не вважаю себе шопоголіком. Але в певні моменти виходить так, що я не усвідомлено це роблю. Вважаю, що не тільки я маю подібну слабкість.

В даній статті я хочу пролити вам світло на деякі речі, які я з часом зрозумів, але тим не менше, це не означає, що у мене виробився імунітет до цього. Адже в цьому випадку задіяні глибинні психологічні механізми. Тому давайте це розглянемо детальніше.

Одним з основних мотивів здійснити покупку того чи іншого товару чи послуги є ... Продовження статті читайте тут

Контроль дзвінків та зустрічей менеджера з продаж

28_Журнал-дзвінків-та-зустЩоб відділ продаж приносив стабільно високі результати, керівництву необхідно постійно застосовувати як батіг так і пряник. В іншому випадку всі ваші зусилля з вибудовування добре працюючої системи продаж будуть зведені до нуля. На даний момент немає більш ефективного способу, ніж система звітності. Завдяки впровадженню описаної нижче методики ви будете оцінювати роботу менеджерів з продажу не з їх слів, а виходячи з реальних цифр.

Як тільки ви наймаєте першого менеджера з продажу, перед вами постає завдання ... Продовження статті читайте тут

Як ефективно працювати над збільшенням продаж

26_Зростання-продажУ попередній статті 5 ключових коефіцієнтів системи продаж

ми розглянули 5 ключових коефіцієнтів системи продаж. Тепер давайте подумаємо, над якими коефіцієнтами варто працювати в першу чергу, а з якими варто зачекати.

Звичайно, працювати потрібно над усіма коефіцієнтами продаж. Але, дивлячись на більшість бізнесів, ви, мабуть, помітите, що вони в першу чергу йдуть найпростішим, найзрозумілішим, але часто, далеко не найефективнішим шляхом, а саме ... Продовження статті читайте тут

5 ключових коефіцієнтів системи продаж

Ключові коефіцієнти продаж

Щоб реалізувати систему продаж у своєму бізнесі, вам необхідно чітко
знати п'ять головних складових, кожна з яких повинна бути добре пропрацьована:

  • Вхідний потік – потенційні клієнти, які будь-яким шляхом дізнаються про
    вашу компанію;
  • Перша покупка – яким чином ви перетворюєте потенційного клієнта в
    реального;
  • Середній чек – скільки залишає у вас на касі середній клієнт (або яка сума середньої угоди); ... Продовження статті читайте тут

«Протиугінна система» вашого бізнесу

Протиугінна системаЯк тільки бізнес стає достатньо автоматизованим, коли в ньому добре вибудувані основні системи пошуку клієнтів, їх конверсія, подальша робота з ними, фінансові питання і т.д., перед бізнесом одразу постає проблема його крадіжки або клонування.

Як би ви не довіряли вашому заступнику, виконавчому директору, керівнику відділу продаж, якщо він бачить, що весь бізнес чудово працює без вас і основна маса роботи лежить на ньому (або йому лише так здається), то у нього починають закрадатись думки типу «Працюю як кінь я один, а гроші ділимо навпіл, чому така несправедливість, я і сам зможу». Саме з цього моменту може початись процес крадіжки вашого бізнесу.

Такі ситуації відбуваються досить часто. Особливо це характерно для ... Продовження статті читайте тут