Архів теґу: спілкування

Школа Продаж у Львові (відкритий курс)

7Останнім часом я чую від бізнесу, що продажі погіршились, конкуренція збільшилась, а держава тільки і думає про те як нас зробити біднішими. Але, з іншого боку, я знаю багато прикладів бізнесів, які успішно ростуть і розвиваються, а їх менеджери з продажу ледь встигають опрацьовувати клієнтів.

 

Чому так відбувається? Єдиної правильної відповіді, вочевидь, немає. Але однією з правильних, на мою думку, відповідей є те, що клієнти працюють з тими компаніями, в яких працюють менеджери, з якими хочеться працювати!

 

Питання в тому, чи ви хочете бути тим менеджером, до якого буде вибудовуватись черга з клієнтів ?

 

Якщо Ви хочете стати хорошим менеджером з продажу, то вам необхідно навчитись ефективно переводити ваших потенційних клієнтів у реальних та збільшувати кількість продаж діючим клієнтам. І, що найважливіше, робити ваших клієнтів лояльними до вас, вміти “залазити” їм в душу, щоб вони вам довіряли і хотіли працювати лише з вами.

 

Для цього у вас є 3 варіанти: Продовження »

Продаючі запитання на службі продавців

32_Продаючі запитанняПригадайте мудрий вислів «Чим більше запитань поставив лікар, тим більше ми довіряємо лікарю». Звичайно, при цьому варто пам’ятати і про якість цих запитань. В даній статті ми розглянемо кілька найбільш поширених і найбільш ефективних варіантів постановки запитань потенційним клієнтам для виявлення глибинних потреб і проблем клієнтів.

Запитання 1.

—          Мені потрібен «iPhone 5».

-         Вам принципово саме «iPhone 5» чи ви готові розглянути інші пристойні варіанти?

В даному випадку нам підходить будь-яка відповідь, а запитання «Вам принципово…» працює всюди дуже добре. Відповідь «Не принципово…» може бути початком до ... Продовження статті читайте тут

Шаблони продаючих текстів для бізнесу

31_Скріпти-продажЧи задумувались ви над тим, чому люди так часто телефонують до вас в магазин чи офіс і, поставивши одне-два запитання, кладуть трубку і більше до вас не звертаються? Чому ви втрачаєте клієнтів, які самі до вас телефонують? Як це можна виправити?

Давайте розглянемо ситуації вхідних дзвінків потенційних клієнтів в магазин чи офіс і варіанти можливих відповідей. Далі ми опишемо кілька варіантів шаблонів (скріптів) відповідей на вхідні телефонні дзвінки клієнтів ... Продовження статті читайте тут

Як сказати так, щоб тебе почули

21_Сказати,-щоб-почулиЧи доводилось вам спілкуватись з людиною з відчуттям, що ви говорите до стіни? Чи часто ви зустрічаєте людей, які не вміють або не хочуть вас слухати? Чи хочете ви дізнатись як говорити так, щоб вас чули?

В даній статті ми розглянемо кілька прийомів, завдяки яким вас будуть слухати набагато уважніше.

Уявіть собі, що під час бесіди співрозмовник Продовження »

Холодні дзвінки – це просто

20_Холодні дзвінкиОдним з ефективних способів розвитку бізнесу є регулярний пошук нових клієнтів. І одним з методів пошуку нових клієнтів є так звані «холодні дзвінки».

Чому вони називаються холодними і чому так багато людей бояться їх робити?

Саме про це ми поговоримо в даній статті. Продовження »

Що таке «впевненість» і як вона впливає на наше життя

19_ВпевненістьЧи доводилось вам чути слова «будь впевненішим»? Чи знаєте ви, що означає цей термін? Хочете отримати конкретні поради, що потрібно робити для того, щоб стати «впевненішим»?

Тоді ця стаття саме для вас. Адже в ній ми розглянемо, що криється за цим магічним словом «впевненість» та що потрібно робити, щоб про вас казали «Дивись, який він впевнений у собі!»

Цікаво? Тоді читайте далі… Продовження »

Психологічне айкідо в продажах або як написати відповідь на незручний лист від покупця

18_Психологічне айкідо-продажіЧи доводилось вам чути в свою адресу закиди про те, що ви продали неякісний товар? Що ви обіцяли відправити товар протягом двох днів, а відправили через тиждень? Чи доводилось вам чути про те, що ви взагалі безвідповідально відноситесь до клієнтів?

Якщо так, то рекомендую прочитати дану статтю. Якщо лише плануєте зайнятись продажами, то обов’язково теж прочитайте цю статтю. Якщо не плануєте займатись продажами, то теж обов’язково прочитайте, оскільки ми будемо розглядати ... Продовження статті читайте тут

Лідерство у спілкуванні як основа будь-якого оратора

14_ЛідерХочете знати як стати лідером у спілкуванні, в переговорах, в діловому колективі чи з друзями?

Тоді ця стаття саме для вас!

Спілкування для оратора – дуже важлива складова, тому кожній людині потрібно знати і вміти використовувати основні принципи лідерства у спілкуванні, адже оратор – це не тільки виступ на сцені, а і спілкування з друзями, колегами, в повсякденному житті, в побуті.

 

Тому, давайте розглянемо основні принципи лідерства у спілкуванні: Продовження »

Продай себе – продай все, що завгодно

13_Продай-себеЧи задумувались ви про те, що одні люди можуть продати практично все, що завгодно, при чому ціна тут не першочергова, а інші важко справляються навіть з продажем найпростіших і дешевих речей? В чому тут криється основна відмінність? Чому одні люди досягають успіху у продажах, а інші ні?

Саме про це ми поговоримо у даній статті.

Як на мене, основна відмінність, між такими людьми є в тому, що Продовження »

Щоб навчитись ораторського мистецтва, потрібно виступати на публіці або мій перший досвід публічного виступу

11_ОраторЩо потрібно робити, щоб навчитись виступати на публіці? Що заважає більшості людей піднятись і сказати чітко і зрозуміло кілька речень, якщо перед ними велика аудиторія? Що заважає людині поводити себе впевнено, коли на неї дивляться десятки інших людей?

Якщо вам це цікаво, то саме в цій статті ми про це поговоримо.

Поділюсь кількома тезами, які дозволять вам стати на шлях безстрашних публічних виступів перед аудиторією слухачів.

Ось, що на мою думку, потрібно зробити, що наблизить вас впритул до успіху в ораторському виступі: Продовження »